ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Повернення товару відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", якщо він не відповідає вимогам споживачів (з будь-якої причини), можливе протягом 14 (четирнадцяти) днів з моменту покупки.
Повернення грошових коштів за такий товар, здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання Товару Продавцем та на підставі Заяви про повернення від Покупця.
Залежно від способу, яким було оплачене Замовлення, доступні наступні варіанти повернення грошових коштів:
– за умови оплати Замовлення готівкою при отриманні у відділенні служби доставки повернення грошових коштів відбувається через переказ на надану Покупцем картку будь-якого банку, оформлену на ім’я Покупця. Для повернення грошових коштів необхідно надати повні реквізити картки (IBAN, ПІБ, ІПН, номер картки);
– за умови оплати банківською карткою на сайті, грошові кошти будуть автоматично повернені на картку, з якої проводилася оплата.
Товар для обміну або поверненню має не входити у Додаток №3 "Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)" затвердженний постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, а саме:
- продовольчі товари;
- лікарські препарати та засоби;
- предмети сангігієни.
Непродовольчі товари: Перелік
-
- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
- корсетні товари;
- парфюмерно-косметичні вироби;
- пір'яно-пухові вироби;
- дитячі іграшки м'які;
- дитячі іграшки гумові надувні;
- зубні щітки;
- мундштуки;
- апарати для гоління;
- помазки для гоління;
- розчіски, гребенці та щітки масажні;
- сурдини (для духових музичних інструментів);
- скрипічні підборіддя;
- рукавички;
- тканини;
- тюлегардинні і мереживні полотна;
- килимові вироби метражні;
- білизна натільна;
- білизна постільна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- товари в аерозольній упаковці;
- друковані видання;
- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
- аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
- вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
Повернення товару можливе:
- якщо він не був використаний;
- якщо збережений товарний вигляд;
- не пошкоджені споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики;
- є розрахунковий документ (чек, накладна), виданий споживачу разом з проданим товаром.
Зверніть увагу!
Витрати з повернення товару, який повертається, несе особа, яка здійснює це повернення.
З питань оплати, доставки та повернення, будь ласка, звертайтеся до нашої гарячої лінії: 0 800 209390